Пробний період
Перші 30 днів безкоштовні, і платіжні дані для них не потрібні, тож за пробний період нічого не списується.
Скасування підписки
Підписку можна скасувати будь-коли. Доступ зберігається до кінця оплаченого місяця, далі нічого не списується.
[Вирішити: варіант А — за розпочатий місяць кошти не повертаються, крім випадків нижче; варіант Б — на запит протягом 14 днів від оплати повертається частина за невикористані дні.]
Помилкові й подвійні списання
Якщо кошти списано помилково, двічі або більше, ніж за кількість Активних пунктів, ми повертаємо різницю повністю протягом [строк] банківських днів після звернення.
Як повертаються кошти
- Оплата карткою — на ту саму картку через платіжного провайдера. Строк зарахування залежить від банку, що випустив картку.
- Оплата за рахунком — на рахунок, з якого надійшов платіж.
Як звернутися
Напишіть на support@valuteer.com з назвою організації, датою й сумою платежу. Ми відповідаємо в робочі дні.
[Юристу: чи застосовується Закон «Про захист прав споживачів», якщо Замовник — фізична особа-підприємець.]